1. Bendrosios nuostatos
- Prekių pardavėjas yra UAB „Atviros informacinės sistemos“, įmonės kodas 300040275, PVM mokėtojo kodas LT100001169315, buveinės adresas B. Dvariono g. 15, 08431 Vilnius (toliau – Pardavėjas).
- Pirkėjas yra juridinis arba fizinis asmuo, įsigyjantis Pardavėjo siūlomas programinės įrangos licencijas. Partneris – juridinis asmuo, kurį Pardavėjas patvirtino ir kuriam suteikė prieigą prie partnerių zonos licencijoms perparduoti savo klientams.
- Šios Taisyklės taikomos visiems pirkimams svetainėje distributor.lt. Partneriams papildomai taikomas 2 skyrius.
2. Partneriams
- Partneriu tampama pateikus paraišką svetainėje. Kiekvieną paraišką Pardavėjas tvirtina individualiai ir turi teisę ją atmesti nenurodydamas priežasčių.
- Patvirtintam partneriui suteikiama prieiga prie partnerių zonos ir jam taikomos partnerio kainos. Partnerio kainos ir nuolaidos yra konfidenciali informacija ir negali būti viešinamos.
- Pagal nutylėjimą partneris perka iš anksto apmokėdamas pagal išankstinę sąskaitą. Pirkimas kreditu (atidėtas apmokėjimas) suteikiamas tik individualiu Pardavėjo sprendimu; kredito limitą ir apmokėjimo terminą nustato Pardavėjas ir juos mato partneris savo paskyroje.
- Laiku neapmokėjus sąskaitų, Pardavėjas turi teisę sustabdyti naujus užsakymus kreditu ar prieigą prie partnerių zonos, kol skola bus padengta.
- Naujų įmonės darbuotojų prieigą partneris prašo per partnerių zoną, o ją suteikia Pardavėjas. Partneris atsako už visus veiksmus, atliktus jo įmonės paskyrose, ir nedelsdamas praneša Pardavėjui, jei darbuotojas nebedirba arba prisijungimo duomenys galėjo patekti tretiesiems asmenims.
- Paskyros, prie kurių neprisijungiama 12 mėnesių, išjungiamos automatiškai. Prieigą galima atnaujinti kreipiantis el. paštu info@distributor.lt.
- Partneris licencijas perparduoda tik galutiniams naudotojams teisėtai ir pagal gamintojo licencijos sąlygas, tik tose šalyse, kuriose produktą leidžiama aktyvuoti (žr. 4 skyrių).
- Partneris atsako už gautų licencijos raktų saugojimą ir teisingą perdavimą savo klientams. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl rakto praradimo, perdavimo ne tam asmeniui ar paskelbimo po jo išsiuntimo partneriui.
- Partneris atsako už užsakymo teisingumą (produktas, įrenginių skaičius, galiojimo trukmė, kiekis). Išsiųsti teisingi raktai dėl partnerio klaidos nekeičiami ir negrąžinami, nebent tai leidžia gamintojas.
3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
- Pirkėjas užsako produktus svetainėje distributor.lt (partneris – partnerių zonoje): pasirenka licenciją ir užpildo užsakymo formą.
- Užsakydamas Pirkėjas nurodo vardą, pavardę ir el. pašto adresą, kuriuo bus pristatytas licencijos raktas. Juridiniai asmenys papildomai nurodo įmonės pavadinimą, įmonės kodą, PVM mokėtojo kodą (jei taikoma) ir adresą – šie duomenys reikalingi PVM sąskaitai faktūrai išrašyti.
- Pirkėjas, kuriam nesuteiktas kreditas, sumoka 100 % užsakymo sumos iš anksto bankiniu pavedimu pagal Pardavėjo išrašytą išankstinę sąskaitą. Mokėjimo būdai nurodyti čia.
- Pirkėjas privalo pranešti Pardavėjui apie savo duomenų pasikeitimus, saugoti prisijungimo duomenis ir gautus licencijos raktus.
- Pirkėjas atsako už žalą, kuri gali atsirasti prisijungimo duomenis ar licencijos raktus perleidus tretiesiems asmenims.
4. Pardavėjo teisės
- Įsigytus produktus galima aktyvuoti ES ir EEE valstybėse (Norvegijoje, Islandijoje ir Lichtenšteine), Šveicarijoje ir Monake, jei gamintojas nenustato kitaip.
- Visos kainos nurodytos eurais (EUR) su Lietuvos Respublikoje taikomu pridėtinės vertės mokesčiu. Verslo produktų kainos pateikiamos pagal užklausą.
- Siūlomų prekių ir kainų pakeitimai įsigalioja juos paskelbus svetainėje distributor.lt. Jau apmokėtiems ar kreditu patvirtintiems užsakymams kaina nekeičiama.
5. Pardavėjo įsipareigojimai
- Pardavėjas parduoda programinės įrangos licencijas pagal šias Taisykles ir prie kiekvieno produkto nurodytas sąlygas.
- Licencijos raktai pristatomi Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir partnerio paskyroje. Elektroninis pristatymas nemokamas.
6. Užsakymas, mokėjimas ir pristatymas
- Užsakymas parengiamas elektroniniu būdu ir galioja be parašo. Pardavėjas patvirtina užsakymą el. laišku; negavus patvirtinimo, užsakymas nelaikomas priimtu.
- Sutartis laikoma sudaryta, kai pinigai pasiekia Pardavėjo sąskaitą, o partneriui su kreditu – kai Pardavėjas patvirtina užsakymą kreditu.
- Licencijos raktas pristatomas paprastai per kelias minutes po apmokėjimo ar užsakymo kreditu patvirtinimo, ne vėliau kaip per 1 darbo dieną.
- Jei dėl pasikeitusios kainos arba pasibaigusių atsargų produkto pateikti laiku nepavyksta, Pardavėjas nedelsdamas apie tai praneša. Jei naujos sąlygos Pirkėjo netenkina, jis gali atšaukti užsakymą, o sumokėta suma grąžinama per 14 kalendorinių dienų.
7. Aptarnavimas ir techninė pagalba
- Klientai ir partneriai aptarnaujami darbo dienomis nuo 9 iki 17 val. el. paštu info@distributor.lt, lietuvių, anglų ir rusų kalbomis.
- Produkto naudojimo laikotarpiu Pirkėjas turi teisę į nemokamą pagalbą diegiant ir aktyvuojant licenciją.
8. Autorinės teisės
- Draudžiama kopijuoti, redaguoti, plagijuoti, nuomoti, parduoti ar kitaip pasisavinti distributor.lt svetainėje esantį turinį (tekstus, paveikslėlius, dizainą ir programinį kodą). Gamintojų prekių ženklai priklauso jų savininkams.
9. Sutarties atsisakymas, pretenzijos ir pinigų grąžinimas
- Parduodamas skaitmeninis turinys – programinės įrangos licencijų raktai, pateikiami el. paštu ir neperduodami materialioje laikmenoje.
- Vartotojas neturi teisės atsisakyti nuotolinės sutarties dėl skaitmeninio turinio, jeigu jo teikimas buvo pradėtas vartotojui iš anksto aiškiai sutikus ir pripažinus, kad dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties (LR civilinio kodekso 6.228-10 straipsnio 2 dalies 13 punktas). Pateikdamas užsakymą Pirkėjas su tuo sutinka.
- Jeigu licencijos raktas dar nebuvo išsiųstas, Pirkėjas gali atsisakyti užsakymo pranešęs el. paštu info@distributor.lt. Sumokėta suma grąžinama per 14 kalendorinių dienų.
- Jeigu pateiktas raktas neveikia, jau panaudotas arba pateiktas ne tas produktas, kurį Pirkėjas užsakė, Pardavėjas nemokamai pateikia veikiantį raktą arba grąžina sumokėtus pinigus per 14 kalendorinių dienų nuo pretenzijos patvirtinimo.
- Pretenzijos teikiamos el. paštu info@distributor.lt arba telefonu +370 676 10000. Atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.
- Nesutikdamas su Pardavėjo atsakymu, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt). Šios Taisyklės neriboja vartotojo teisių, kurias suteikia imperatyvios teisės aktų nuostatos.
10. Baigiamosios nuostatos
- Taisyklėms ir iš jų kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami derybomis, nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
- Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų vykdymo, jei jų įvykdymas neįmanomas dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.
- Pardavėjas gali keisti Taisykles; pakeitimai galioja nuo jų paskelbimo svetainėje.
Taisyklių redakcijos data: 2026 m. spalio 8 d.